아이보리 아이돌봄 신청 서비스
원스톱 아동 돌봄신청 서비스
service
기획디자인개발
overview
질병감염아동 돌봄 서비스는 신청 서류가 복잡하고 검증에 오랜 시간이 걸려, 급하게 도움이 필요한 학부모들이 서비스를 포기하는 경우가 많았습니다. 아이보리는 AI OCR로 서류를 실시간 검증하고 정부지원금 계산부터 결제, 돌보미 매칭까지 한 번에 처리하는 신청 플랫폼입니다.
project goal
서류 제출부터 결제, 매칭까지 평균 일주일 가까이 걸리던 과정을 자동화해, 질병감염처럼 시급한 상황에서도 바로 이용할 수 있는 아이돌봄 서비스를 만드는 것을 목표로 했습니다.
AI OCR로 실시간 서류 검증
진단서나 미등원 확인서를 촬영해 올리면 AI OCR이 텍스트를 자동으로 인식해 서류 누락과 오류를 실시간으로 검출하도록 만들었습니다. 서류 제출과 검증을 한 화면에서 끝내, 기존 일주일 가까이 걸리던 확인 과정을 촬영 즉시 알 수 있는 수준으로 단축했습니다.
서류 제출부터 결제까지, 간편하게 한 번에
돌봄 일정을 선택하면 소득 유형에 따른 정부지원금을 자동으로 계산해, 남은 금액만 카카오페이로 결제할 수 있는 화면을 설계했습니다. 서류 제출부터 결제까지 이어지는 과정에서 불필요한 입력을 없애, 전액을 먼저 내고 나중에 환급받던 기존 구조의 부담을 결제 시점에서부터 줄였습니다.
두가지 계정 분리로 높아진 사용 편의성
학부모 계정과 돌보미 계정을 따로 설계해, 각자에게 필요한 정보와 기능만 보이도록 만들었습니다. 돌보미는 '보리' 페이지에서 매칭된 일정을 확인·수락하고, WebSocket 기반 실시간 통신으로 알림을 즉시 주고받을 수 있습니다.
